Защита прав потребителей: практические статьи

Разбираем, как действовать при отмене рейса: когда возвращают стоимость билета, какие услуги обязан предоставить перевозчик и в каких случаях можно требовать компенсацию.

Поясняем, какие права есть у пассажира при задержке вылета: питание, связь, гостиница, возврат билета, компенсация и порядок обращения к перевозчику.

Если вместо оригинала вам продали контрафакт, важно правильно зафиксировать признаки подделки, обратиться к продавцу и при необходимости подготовить претензию.

Рассказываем, как отказаться от онлайн-обучения, рассчитать сумму возврата, подготовить претензию к школе и защитить свои права при споре.

Разбираем, когда покупатель может вернуть качественный товар, как отличаются правила для магазина и онлайн-покупки и что делать при отказе продавца.

Поясняем, как зафиксировать дефекты ремонта, предъявить требования подрядчику или застройщику и взыскать расходы, неустойку и убытки.