Пропала очередь в детский сад на Госуслугах

Электронная очередь на сайте «Госуслуги» позволяет контролировать процесс зачисления ребенка в детсад. Это удобный сервис, однако иногда он дает сбои. Некоторые граждане столкнулись с тем, что у них пропали заявления. Это может негативно сказаться на шансах ребенка попасть в желаемое учреждение. Следует разобраться, что делать, если пропал номер очереди в детский сад на сайте «Госуслуги».

Как решить проблему

Первое место, куда нужно отправиться, если заявление не найдено – в садик (если пропажа была обнаружена во время оформления списков детей, которые будут зачислены). Необходимо обратиться к заведующей и попросить проверить списки. Если малыш в них есть, то он зачисляется в указанное учреждение.

Если же запись исчезла и у заведующей, необходимо сделать следующее:

  • направиться в местный Департамент образования (РОНО);
  • обратиться к одному из его сотрудников и сказать, что оставленная ранее запись не найдена;
  • попросить осуществить проверку заявления в садик;
  • ожидать возврата малыша в перечень.

При себе нужно иметь уведомление о зачислении в детский сад, которое отправляется на электронную почту во время регистрации. Без этого документа РОНО не сможет восстановить ребенка. В таком случае придется повторно регистрировать его, что негативно скажется на шансах попадания в желаемый садик. Некоторые работники отказываются восстанавливать очередь. Если у гражданина есть уведомление, он может пригрозить сотруднику РОНО, что напишет жалобу (обычно это решает проблему).

Таким образом, посмотреть очередь в сад можно в любое время. Следует делать это регулярно. В противном случае не удастся отследить пропажу заявления. Решить вопрос можно через РОНО. Сотрудник инстанции сможет проверить статус заявки и, в случае ее пропажи, восстановить малыша.

Поделиться:
4 Комментария
  • Алина Левина says:

    Моей дочке 1, 5 года. С отцом ребенка я в разводе. Алименты он не платит. С ребенком сидеть некому. Я год стою в электронной очереди в детсад на госуслугах. Очередь не двигается. Наш доход — только детское пособие. Как мне оформить дочку в садик, чтобы пойти работать?

    • Юрист says:

      В данной ситуации имеет смысл написать заявление в местный отдел Министерства образования с изложением фактов Вашего затрудненного материального положения. Приложите справку о доходе, копии свидетельства о рождении ребенка и о разводе, справку о совместном проживании с ребенком, а также сведения о размере уплаченных Вам бывшим супругом алиментов за последние полгода. Ваша просьба в заявлении Минобру: зачислить ребенка в дошкольное учреждение вне очереди ввиду трудной жизненной ситуации. В случае удовлетворения Вашей просьбы — сможете выйти на работу.

  • Ксения says:

    Ребенку моей сестры уже годик, она задумалась о том, что пора писать заявление в детский сад. Но у нее нет интернета. Что делать в такой ситуации?

    • Юрист says:

      По законодательству РФ граждане страны могут подать заявку в очередь не в электронном, а «в бумажном виде». Для этого надо обратиться в местный отдел образования, предоставить там оригиналы и копии документов. Написать заявление, а сотрудники районо добавят заявку в электронную очередь и сообщат регистрационный номер.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

три × 2 =