Заявление на возврат ошибочно перечисленных денежных средств
Денежные переводы на данный момент являются повседневностью. Обычный человек ежедневно перечисляет деньги за коммунальные услуги или связь, не говоря уже о юридических лицах, для которых транзакции — рутина. Но что делать в случаях, когда происходит ошибочное перечисление денежных средств и как оформлять исковое заявление?
Возврат денег
Самой простой ситуацией является техническая ошибка. За урегулирование внутренних сбоев системы или персонала банк сам несет ответственность. Чаще всего, после первого обращения в поддержку денежная сумма возвращается к человеку из счета организации.
Помимо этого, существует два варианта развития событий:
- Платеж находится в стадии обработки и не был завершен. Отправленные с карты рубли заморожены на счету отправителя;
- Перевод произведен, деньги уже находятся у неверного получателя.
При первом варианте необходимо сразу же направить в банк заявление об отмене перевода денег другому лицу. Банковские сотрудники отследят транзакцию и прервут ее. Такая операция не противоречит общим и установленным в каждой конкретной организации правилам.
Во втором же случае обязанность возвращения переведенной суммы лежит на клиенте, поскольку транзакция проводится с помощью ПИН-кода. Банк может лишь направить держателю карты, получившему деньги по ошибке исковое заявление с просьбой о возвращении незаконно полученных средств.
В случае отказа или игнорирования обращения, клиенту необходимо обращаться в суд, вследствие чего срок возврата намного растягивается. После завершения расследования и вынесения приговора, обычно происходит возврат ошибочно перечисленных денег.
Как написать исковое заявление
Если ошибка произошла по вине самого отправителя, то необходимо составить иск в соответствии со следующими правилами написания письма:
- В шапке заявления указывается полное ФИО генерального директора банка и его название, употребляемое в документах об учреждении. Следом вписывается ФИО клиента, его адрес фактического проживания, серия и номер паспорта, а также контактные данные — номер телефона или электронная почта;
- В основной части прописывается причина обращения и просьба возврата средств. Следует особенно акцентировать внимание, что причиной всей ситуации является личная ошибка;
- В следующем абзаце пишется сама просьба, и указываются исправленные реквизиты для перевода. Неважно, указаны данные самого клиента или любого другого человека;
- Графа «Приложения» отведена под обозначение номеров чеков, доказывающих ошибочность транзакции и прочие данные. Они не являются обязательными, так как эти документы находятся в открытой для банка базе данных;
- В завершении ставится дата, подпись и расшифровка.
Образец иска о возврате ошибочно перечисленных денег
Ниже приведен правильно составленный образец заявления:
Генеральному директору ООО «Наименование банка» Петрову С. В.
от Новикова Юрия Максимовича
проживающего по адресу г. Москва, ул. Маяковского, д. 1, кв. 1
паспорт 1234 № 567890
выдан Отделением по р. Северное Медведково ОУФМС по городу Москва
контактный номер +7 (800) 000-00-00
Заявление о возврате денежных средств
Я, Новиков Юрий Максимович, прошу вернуть мне денежные средства в сумме 10000 (десяти тысяч) рублей уплаченные мною «1» января 2000 года по договору №0 от «1» января 2000 года в связи с отказом от страхования по договору.
Просьба перечислить деньги по следующим новым реквизитам:
Получатель Сафронова Ольга Владимировна
Наименование банка ООО «Название»
Расчетный счет 408-17-810-0-9991-056289
БИК банка 044525225
Номер карты (при наличии) 0000-0000-0000-0000
Приложение:
- …
- …
- …
Дата «1» января 2000 года подпись / расшифровка
В настоящее время банки проводят большие работы по предотвращению ошибочных транзакций. Последние цифры номера карты — это специально сгенерированный код, зависящий от предыдущих знаков. Потому, ошибка в одной цифре номера карты не приведет к зачислению средств на чужой счет. И все же, следует помнить о необходимости тщательной проверки всех данных, вводимых для осуществления денежных переводов.