Отзыв Милены о юридической помощи в споре с магазином техники

Милена, клиент ООО "ДЖУРИСТ.ЛАВЕР" 09.12.2025 Обратилась в ООО "ДЖУРИСТ.ЛАВЕР", когда столкнулась с отказом крупной сети бытовой техники признавать очевидные недостатки товара. Я купила дорогой телевизор, но уже дома обнаружила неисправности: часть функций не работала, а на экране были заметны битые пиксели. Магазин забрал технику на диагностику, несколько недель не давал понятного ответа, а затем сообщил, что дефекты якобы появились по моей вине. Возврат денег или обмен мне не предложили. Юристы ООО "ДЖУРИСТ.ЛАВЕР" внимательно изучили документы по покупке и диагностике, помогли подготовить претензию продавцу, зафиксировать требования и затем обратиться в суд. Мне объясняли каждый этап: какие доказательства нужны, как оцениваются недостатки товара и какие расходы можно заявлять. Суд учел представленную позицию, и требования были удовлетворены, после чего я стала ожидать исполнения решения и возмещения убытков. Теперь понимаю, что в подобных спорах важно не спорить с магазином устно, а сразу оформлять все юридически грамотно. Спасибо за профессиональную поддержку и спокойное сопровождение.