Возврат денежных средств за непоставленный товар

Заключение договоров на доставка товара предусматривает наличие определенных рисков — невыполнение сторонами обязательств в установленный срок. Самым распространенным нарушением подобного соглашения со стороны исполнителя является непоставка товара. Решением в подобных ситуациях являются судебные акты о взыскании денежных средств в отношении одной из сторон.

Нормативная база

Нормативной базой для заключения соглашений о доставках является Гражданский кодекс РФ, а также Постановление Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 № 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки». В данных документах не закреплено данное понятие, что обязывает суд в случае возникновения претензий и исков обращаться к общим положениям Гражданского кодекса (раздел «Купля-продажа).

В судебной практике под термином непоставка понимается ситуация, при которой:

  • продукция не была поставлена в стопроцентном или частичном объеме;
  • зафиксирован отказ (по причине, не регламентированной договором);
  • получено сообщение о невозможности совершения доставки.

Непоставка товара: что делать покупателю?

В случае возникновения конфликтной ситуации, связанной с непоставкой необходимой продукции, покупателю необходимо предпринять следующие шаги:

  • направить письменную претензию в адрес компании-поставщика (образец заказного письма);
  • дождаться ликвидирования нарушений, изложенных в претензии (срок ожидания — 30 дней);
  • обратиться с иском в арбитражный суд, если нарушения не были ликвидированы;
  • участвовать в судебном процессе;
  • дождаться исполнения решения (удовлетворения иска).

При подаче искового заявления о невыполнении обязательств по договору поставки необходимо описать обстоятельства, послужившие причиной обращения, а также указать правовые основания, дающие право выдвигать требования ответчику, поскольку законодательством предусмотрены различные виды ответственности за неисполнение долга, приобретенных по соглашению сторон, а также за ними закреплены разные правовые возможности.

Далее необходимо сформулировать четкий список требований, описать и приложить документы, подтверждающие совершение платежа в пользу исполнителя.

Что требовать в суде

Основаниями для обращения заказчика в суд с исковым заявлением могут служить:

  • требование расторжения договора и взыскания стоимости непоставленного товара как безосновательного обогащения исполнителя (п.1 ст. 1102 ГК РФ);
  • прошение о взыскании процентов с ответчика за пользование чужими денежными средствами (ст. 395, 487 ГК РФ);
  • взыскания с ответчика денежных средств в размере понесенных убытков, причиненных непоставкой продукции (ст. 393 ГК РФ).

Суд принимает к рассмотрению исковые заявления по нескольким основаниям единовременно. В эпизоде  предъявления требований по возврату не только уплаченных денег, но и дополнительных процентов, покупатель должен представить вместе с платежными документами подробный расчет требуемой в качестве компенсации суммы. Подтверждение истцом факта непоставки товара не требуется, поскольку доказательство обратного (факта совершения доставки товара до места назначения) — задача ответчика.

Наличие подлинного акта приема-передачи у исполнителя или отсутствие документа с указанием назначения платежа у закупщика признаются судом как доказательство исполнения обязательств по договору и служат основанием для отказа.

Удовлетворением иска о возврате уплаченных денег является наличие судебного акта о взыскании стоимости товара. Срок исполнения приговора составляет 1 месяц с даты его оглашения. В большинстве случаев после удовлетворения иска покупатель вынужден продолжать процедуру возврата денег, поскольку поставщики часто игнорируют судебное решение и самостоятельно не возвращают деньги. В таком случае заказчик должен обращаться в Федеральную службу судебных приставов РФ для принудительного завершения делопроизводства.

Поделиться:
4 Комментария
  • Аня says:

    Очень печально, что происходят такие случаи, так как страдают и поставщик, и покупатель: один теряет время и денег, а другой доверие от потенциального покупателя. Мой вопрос таков: Если я заказала товар, но предоставили, только в не срок и товар мне уже не нужен, в таком случае, могу ли я потребовать о возврате своих денег?

    • Юрист says:

      Чтобы разобраться в этом вопросе, нужно рассмотреть ваши документы подтверждающие о выполнении необходимых обязательств покупателя. Если вы выполнили все обязанности покупателя надлежащим образом, то вы в праве потребовать возврат ваших денег. Но если вы выполнили ваши обязанности не в полном объёме, то поставщик может приостановить выполнения своих обязанностей по статье 328 ГК РФ.

  • Василиса says:

    Заказала в магазине спортивный инвентарь для детской комнаты, а мне его привезли не в том объеме, который указан в договоре доставки. Как мне лучше поступить в данной ситуации?

    • Юрист says:

      В первую очередь, Вам необходимо составить письменную претензию и направить ее в компанию поставщика. Если в течении 30 дней нарушение не было исправлено, тогда подаете исковое заявление в арбитражный суд с подробным описанием проблемы и с приложением всех документов, подтверждающих нарушение Ваших прав, а также список требований, которые необходимо удовлетворить.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

десять + 17 =